Questions fréquentes
Les questions qu'on nous pose le plus souvent avant un achat.
L'acompte est-il vraiment remboursable ?
Oui, intégralement, tant que la vente n'est pas conclue. Si l'essai ne vous convainc pas ou si vous changez d'avis, vous n'avez aucun motif à fournir et aucun frais n'est retenu. Le remboursement s'effectue sur le compte ayant servi au virement.
Pourquoi un acompte de 20 % ?
Parce qu'une réservation retire le véhicule du catalogue : il n'est plus proposé à d'autres acheteurs pendant que vous réfléchissez. L'acompte est ce qui rend cet engagement réciproque, et il vient en déduction du prix si la vente se conclut.
L'essai est-il payant ?
La réservation d'un créneau d'essai est confirmée par un paiement de 10 €, qui sert uniquement à garantir la présence au rendez-vous. Ce montant est déduit du prix du véhicule en cas d'achat.
Quelle garantie sur un véhicule d'occasion ?
Nous vendons en qualité de professionnel : la garantie légale de conformité s'applique de plein droit, sans démarche de votre part et sans supplément. Le détail de sa durée et de sa portée vous est remis par écrit avec le bon de commande.
Puis-je faire examiner le véhicule par mon propre mécanicien ?
Oui. Le dossier du véhicule est consultable avant l'essai, et vous pouvez le faire examiner par le professionnel de votre choix avant de conclure la vente.
Reprenez-vous mon véhicule actuel ?
Oui, avec ou sans achat chez nous. L'estimation se fait sur place, après examen du véhicule : nous ne donnons pas de chiffre ferme sans l'avoir vu.
Je viens d'Italie, comment cela se passe-t-il ?
Nous accueillons régulièrement des clients venus de la Riviera italienne et le site existe en italien. Les démarches d'exportation font partie de notre activité : contactez-nous en amont pour que nous préparions le dossier.